15 October 2010

Forbløffese på jobb

Så forbløffet som jeg ble på jobben i dag tror jeg det er lenge siden jeg har blitt.
Vi har hatt besøk fra klienten i hele denne uka, og de har jo selvklart sjekket overalt. Det var også uunngåelig å veksle noen ord med dem da vår avdelings og kontraktsjef sitter skulder ved skulder med meg.

Her tidligere i uka overhørte jeg at en av dem spurte min sjef om det var mange syke, og min sjef svarte at jo, hun hadde for eksempel ingen svensk printeragent til å svare mailene med. De spurte hvordan hun løste det og hun sa "Rita fikser det!"
Hvorpå han snudde seg til meg og spurte om jeg da tok meg av både norske og svenske mail. Siden jeg gjorde akkurat det bekreftet jeg det. Og la til at av og til hjelper jeg også med danske om det skulle behøves. Og selvklart norske og svenske telefonsamtaler. Min svenske tale er ytterst bra, og min skrevne svensk er akseptabel. Og de danske kundene er svært tilfredse så lenge man unnskylder at man er norsk sa jeg.

Han spurte om jeg gjorde alt dette, ja det er klart jeg gjør var mitt svar. "og hvor mange mail er du villig til å ta i dag da?" spurte han intressert. Det var da ikke noe spørsmål. I den stund var det vel rundt 24 mail i begge innboksene totalt, så jeg trakk på skuldrene og sa "alle selvklart". Vi diskuterte litt rundt dette med antall mail i innboksen som ikke sier noe om arbeidsmengde, 24 spam tar selvklart mindre tid enn 24 helt nye mail, og 24 helt nye mail tar kortere tid enn å ta over 24 mail med potensiellt opptil 20 mail frem og tilbake mellom en annen og en kunde.

Og i dag, siste dag med besøk. Så kommer da altså denne personen bort til min teamleder, jeg sitter og passer mine saker og tar mail, og hører litt ufokusert at han har en agent som han vil gi berømmelse.
Og sier mitt navn. Jeg bråvåknet og synes "men hva i alle dager..." og så var det et diplom og håndristing, og en liten oppmerksomhet. Oppmerksomheten var en kaffe/tekopp, en som skifter farge når man har varm drikke i. Den bytter da fra gråsvart til hvit så logoen i blått og hvitt synes svært godt!

Jeg føler en liten anelse av forbløffelse enda faktisk, jeg hadde overhode ikke regnet med noe. Jeg har arbeidet for klienten i snart 8 år, og sjelden eller aldri truffet på de store herrer som hilser på, og i alle fall ikke fanget deres oppmerksomhet i særlig stor grad, og dette var helt uventet.

Men en liten morsom ankedote for min egen del om ikke annet, og en underholdende tekopp fikk jeg med på kjøpet!

5 comments:

Indigo Blue said...

Det är du värd! Underbara vän! <3

Unknown said...

tack stumpan! <3

CA Heaven said...

What do they ask about in the mails?

Cold As Heaven

Unknown said...

About anything, like where to find drivers, leds blinking funny, noises, crumbeling paper, print quality etc etc :)

Unknown said...

Fortjener du. :-)